Медицинские информационные системы (МИС) помогают автоматизировать работу клиники с момента записи на прием и ведения медицинской документации до фиксации назначений, учета услуг и обмена данными с внешними сервисами. Программа помогает сократить объем ручного ввода данных, устранить разрозненность данных между подразделениями и упростить контроль работы врачей и отделений.

В статье разберем медицинские информационные системы (МИС) по типам учреждений и способу поставки, рассмотрим решения для поликлиники, стационара, лаборатории и стоматологии. Также расскажем о популярных линейках для автоматизации медицинских организаций и наиболее востребованных интеграциях для клиник.

Какие задачи решают МИС

Современная медицинская информационная система (МИС) должна объединять ключевые процессы в одном решении. В первую очередь это:

• запись пациентов и управление расписанием;
• электронные медицинские карты;
• учет услуг, оплат и обращений;
• контроль загрузки врачей и подразделений;
• отчетность для руководства;
• обмен данными с внешними сервисами (ЕГИСЗ, Честный знак, МДЛП и др).

Если эти процессы распределены между несколькими программами на различных платформах, организация тратит время на сверки, перенос данных и исправление ошибок вручную. Когда все это собрано в МИС на единой платформе, ручных операций становится меньше, риск ошибок снижается, пациентов обслуживают быстрее, а руководству проще контролировать работу подразделений.

Интеграции МИС с ЕГИСЗ

Обязательной интеграцией для медицинской информационной системы является подключение к ЕГИСЗ. Оно обеспечивает единый обмен медицинскими данными по всей стране.

С точки зрения управления здесь важны три вещи:

• соответствие требованиям;
• корректный обмен данными;
• снижение рисков в текущей работе и при дальнейшем развитии.

При выборе МИС необходимо обратить внимание на то, как система интегрируется с компонентами ЕГИСЗ, на скорость реакции разработчика на изменения законодательства и на стоимость поддержки и обслуживания МИС.

Другие полезные и важные интеграции

Для клиники максимальную пользу МИС дает в связке с другими сервисами. Когда данные не приходится переносить между программами вручную, подразделения работают быстрее, а риск ошибок снижается. Так руководство получает полную картину: поток пациентов, загрузку врачей, качество сервиса.

1. ЛИС и внешние лаборатории. Помогают быстрее передавать данные по исследованиям, получать результаты в одной программе и снижать нагрузку на сотрудников.
2. Сайт и онлайн-запись. Сокращают разрыв между обращением пациента и фактической записью, уменьшают нагрузку на регистратуру и контакт-центр.
3. IP-телефония и мессенджеры. Помогают быстрее обрабатывать обращения, подтверждать запись и выстраивать единый порядок общения с пациентами.
4. BI-системы. Дают руководству данные по загрузке врачей, подразделений, услуг и каналов привлечения.
5. Учетные решения 1С. Снижают дублирование данных между лечебным и финансовым блоками.
6. Сервисы обратной связи и внешние площадки. Помогают управлять коммуникацией с пациентами в разных каналах.

Классификация МИС по типу медицинского учреждения

МИС классифицируют по типам медицинских организаций — от поликлиник до стационаров, что определяет их функционал и возможности. Такая градация помогает выбрать систему под конкретные нужды медицинского учреждения.

Для поликлиник и амбулаторных центров

В поликлиниках и амбулаторных центрах ключевая задача — быстрая запись пациентов. Чтобы это обеспечить, МИС должна поддерживать:

• управление расписанием врачей и кабинетов;
• быстрое заполнение электронной медицинской карты;
• удобную навигацию по медицинским данным пациента;
• учет услуг и взаиморасчетов с пациентами и организациями.

Для таких задач подходит 1С:Медицина. Поликлиника и БИТ.УМЦ Проф.

Для стационаров

Для стационаров нужна система, которая будет отслеживать путь пациента от госпитализации до выписки и контролировать процессы внутри отделений. Важные блоки в МИС:

• госпитализация;
• перемещение по отделениям;
• учет коек;
• назначения;
• операционная деятельность;
• отчетность по работе стационара.

Для автоматизации этих процессов подходит 1С:Медицина. Больница и БИТ.УМЦ КОРП.

Для лабораторий

В лабораториях на первом месте — точность исследований и контроль качества на всех этапах: от забора образца до выдачи результата. Важно, чтобы система обеспечивала:

• поддержку технологического цикла;
• автоматический подбор референтных значений;
• наличие модуля внешнего и внутреннего контроля качества;
• гибкую настройку бланков результатов под различные исследования;
• возможность интеграции с внешними МИС;
• подключение автоматических анализаторов.

Для таких задач в линейке 1С предусмотрено решение 1С:Медицина. Клиническая лаборатория.

Для стоматологических подразделений

В стоматологии лечение почти всегда проходит в несколько этапов, и на каждом этапе меняется состав услуг и расход материалов. МИС служит инструментом для:

• ведения стоматологической мед. карты;
• поэтапного ведения лечения;
• учета расходных материалов;
• формирования документов и отчетов по приему.

1С:Медицина. Стоматологическая клиника и БИТ.Стоматология подходят для автоматизации этих процессов.

Классификация МИС по виду поставки

На рынке есть облачные и коробочные медицинские информационные системы. В крупной клинике выбор зависит не столько от вида поставки, сколько от того, выдержит ли программа реальные требования организации.

МИС в облаке подойдет небольшой клинике или медицинскому кабинету, а также тем, кто только открывается.

Если у медцентра несколько подразделений, сложные роли доступа, внешние интеграции, требования к ЕГИСЗ и планы по развитию, то МИС должна быть удобной в управлении и масштабируемой под рост нагрузки и изменение бизнес‑процессов.

Для исполнения таких требований необходим уже коробочный вариант. Его плюс в том, что не нужно подстраивать ключевые процессы клиники под жесткие рамки МИС. Программу можно адаптировать под реальную структуру и процессы медцентра.

Доработка облачных решений, как правило, затруднена. В текущих условиях ограничений связи также более надежным будет именно локальное размещение МИС.

Популярные решения для автоматизации медицинских организаций линейки 1С:Медицина

Линейка 1С:Медицина включает решения под разные направления. В первую очередь это удобно тем организациям, которым нужен вариант под конкретный профиль работы. Если же в учреждении несколько направлений деятельности, то данные программные продукты интегрируются между собой и образуют единую платформу.

Медицина включает в себя большое количество процессов, поэтому использовать единое универсальное решение для всех сфер малоэффективно, универсальность часто достигается в ущерб функциональности.

1С:Медицина. Больница

Программа подходит для областных, городских, районных больниц и поликлиники, а также диспансеров всех специализаций.

1С:Медицина. Больничная аптека

Решение помогает организовать учет лекарственных средств и медицинских товаров как в аптеке, так и в отделениях.

1С:Медицина. Поликлиника

Программа подходит медицинским организациям, которые оказывают услуги в амбулаторно-поликлинических условиях.

1С:Медицина. Клиническая лаборатория

Лабораторная информационная система (ЛИС) для автоматизации работы клинико‑диагностических лабораторий.

1С:Медицина. Диетическое питание

Решение предназначено для автоматизации питания в оздоровительных и лечебных учреждениях.

1С:Медицина. Стоматологическая клиника

Программа подходит для стоматологических клиник и центров, сети клиник, а также врачебных стоматологических кабинетов.

Популярные решения для автоматизации медицинских организаций линейки БИТ

БИТ предлагает решения для комплексного управления медицинской организацией. Они объединяют лечебные и управленческие задачи, позволяют сохранить контроль над развитием функционала и подключать новые сервисы без смены платформы.

БИТ.Управление медицинским центром

Программа подходит многопрофильным и специализированным клиникам и врачебным кабинетам.

БИТ.Стоматология

Современное программное решение для эффективного управления стоматологической клиникой.

БИТ.Айболит

Комплексное решение для автоматизации ветеринарных клиник, а также сетей ветклиник.

БИТ.Аптека

Решение для автоматизации учета в аптеке и аптечной сети.

БИТ.Медицина 365

Облачная МИС для небольшой клиники или медицинского кабинета, а также тех, кто только открывается.

Роль ИИ в автоматизации

В клиниках искусственный интеллект можно использовать для:

• распределения обращений;
• подсказок при заполнении данных;
• подготовки типовых документов;
• анализа загрузки врачей и подразделений;
• выявления повторяющихся проблем в ежедневной работе.

Заключение

Для клиники выбор медицинской информационной системы — это вопрос не только автоматизации, но и удобного управления. Система должна соответствовать формату медицинской организации, поддерживать ЕГИСЗ и предоставлять нужные интеграции, роли доступа и возможность доработок без постоянной смены платформы.

Если вашей клинике нужна автоматизация процессов, Внедренческий центр Визард-С может предложить вам:

• стандартное решение на базе ПП 1С и собственных разработок, которое подойдет для старта и клиник со стандартными процессами;
• индивидуальное решение в виде кастомизированной системы с уникальными процессами и сложными бизнес-моделями.

Свяжитесь с нами — проведем первичную консультацию, оценим задачу и предложим план внедрения.

Реализованные проекты

Посмотрите наш опыт реальной автоматизации и кейсы по внедренным решениям на различных предприятиях России

Развитие и сопровождение медицинской системы для клиники «ВМП-Парацельс»

Сотрудничество с ГК «Визард» позволило «ВМП-Парацельс» выйти на новый уровень цифровизации управленческих процессов.

Автоматизация многопрофильной клиники «Детство»

Сотрудники получили удобные инструменты для работы, а руководство — прозрачную отчетность и контроль эффективности управленческих процессов.

Автоматизация медицинского центра «Лаборатория Пастера»

До перехода на новую МИС клиника работала в двух различных системах. В процессе внедрения были...

Внедрение и адаптация МИС в многопрофильном медицинском центре

Эксперты группы компаний «Визард» реализовали переход на новый уровень автоматизации управленческих процессов и медицинской деятельности...