Тверь +7 (4822) 65-58-57
Работаем по всей России

Аутсорсинг IT-инфраструктуры для группы компаний «Важная персона Авто»

Клиент: Группа компаний «Важная персона Авто»
Решение: IT Решения
Продукт:
Аутсорсинг IT-инфраструктуры
Заказчик
Группа компаний «Важная персона Авто» – крупнейшая сеть официальных дилерских центров Toyota, Lexus, Mazda, Hyundai, KAIYI, EXEED, BAIC и JETOUR в Тверском регионе, имеющая огромный парк автомобилей – как новых, так и с пробегом. Компания основана в 2004 году и в настоящее время успешно ведет свою деятельность на Тверском автомобильном рынке.
Цели и задачи
Описание проекта

Главным запросом ГК «Важная персона Авто» было совершенствование организации и контроля работы IT-инфраструктуры.

До внедрения решений Визард-АйТи в компании существовал ряд проблем:

Ход работы

Для комплексного решения задачи компания Визард-АйТи выделила полноценную команду из 3-х сотрудников:

Команде Визард-АйТи удалось: 
Организовать поддержку пользователей через прозрачную систему заявок, работающую по определенным критериям (время реакции на задачу, время решения, оценка качества и так далее); 
Реализовать оперативное реагирование на заявки;
Уменьшить количество аварийных ситуаций и незапланированных остановок IT-сервисов, благодаря плановому проведению регламентных работ. 
В результате:
Выросла удовлетворенность пользователей работой IT-службы (согласно результатам последних опросов).
Заявки обрабатываются в сроки, установленные в договоре, не теряются;
Отсутствуют сбои в работе IT-сервисов.

На текущий момент на обслуживании находится более 200 рабочих мест, распределённых по 2-м площадкам компании (4 основных здания автосалонов).

Внедренное решение - Аутсорсинг ИТ инфраструктуры
Другие Реализованные
проекты
Автоматизации бухгалтерского, налогового и оперативного учета на базе «1С:ERP Управление предприятием 2» в ООО «Агроцентрсбыт»
ООО "Агроцентрсбыт" – агропромышленное предприятие, расположенное в г. Истра Московской области, занимающееся производством комбикорма, муки...
Обслуживание серверной инфраструктуры стройбазы «Метизы»
Стройбаза «Метизы» — это компания, предлагающая широкий выбор строительных материалов и крепежа от российских и...
Автоматизации торговли на базе программного продукта «1С:Розница 8 ПРОФ» для сети магазинов электротехники
Розничные магазины «Батареечка +» занимается оптово-розничными продажами электротехнической продукции.
Автоматизация обмена на базе «1С:Документооборот КОРП» для компании ТОО «Toyota Tsusho Kazakhstan Auto»
Компания осуществляет весь спектр услуг по продаже, сервисному обслуживанию, аренде, лизингу, trade-in и тюнингу автомобилей...
Модернизации сетевой инфраструктуры для транспортно-логистической компании «Траско»
Руководство транспортно-логистической компании «Траско» обратилось к специалистам Визард-Айти для устранения существующих проблем.
Кейс по автоматизации сети магазинов электротехники на базе «1С:Розница»
Сеть магазинов «Navigator-69» занимается оптово-розничными продажами электротехнической продукции.
Доработки 1С:Управление торговлей для магазина сантехники
Компания ООО «Регионторг» занимается оптово-розничной торговлей водопроводных, сантехнических и отопительных оборудований. Имеет 2 розничных магазина.
Кейс по автоматизации контроля выполнения плана закупок в 1С:УТ для торговой компании
Региональная логистическая компания «Navigator-69» занимается оптово-розничными продажами электротехнической продукции через интернет-магазин "Navigator-69.ru".
Кейс по доработке обмена данными по путевым листам между 1С:УАТ и 1С:ЗУП
Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами на всей территории Тверской области.

    Хотите стать нашим клиентом?
    Заполните данные и мы перезвоним Вам 👉