Настройка 1С:Кабинет сотрудника: как подключить сервис
11.11.2026
Эксперты Визард
Эксперты Визард
Содержание статьи
Когда расчетные листки, заявления и запросы справок проходят через письма и кадровую службу, специалистам приходится вручную распределять обращения и отслеживать ответы.
Перед настройкой подготовьте
Так будет понятно, кого включить в первую публикацию данных и какие обращения компания уже готова обрабатывать.
Выбор сценария определяет, как настроить
| Сценарий | Что получает сотрудник | Что настраивает компания |
|---|---|---|
| Повседневные задачи сотрудников | Просмотр расчетных листков и сведений об отпуске, заказ справок, доступные обращения | Разделы кабинета, правила обработки запросов и передачу результатов в 1С |
| Кадровый электронный документооборот | Получение и подписание кадровых документов | Порядок перехода на КЭДО, подписи, перечень документов и маршруты согласования |
Для первого запуска выберите один-два процесса с большим объемом ручной работы. Например, запрос справок и доступ к расчетным листкам. Если компания переводит в систему заявления, требующие подписи, порядок их оформления нужно учесть при настройке КЭДО.
Если компания выбрала сценарий с подписанием документов, подготовьте локальный нормативный акт.
В нем укажите:
Также установите порядок подписания и хранения документов. Уведомьте работников о переходе и получите согласия в случаях, предусмотренных
Эти решения задают границы работы сервиса: какие документы можно направлять на подпись, кому они будут доступны и при каких условиях сотрудник сможет выпустить электронную подпись. Без согласованного порядка техническая настройка не завершит переход на КЭДО.
В
Откройте сведения о программе и посмотрите установленный релиз. Проверьте, доступен ли сервис в вашей конфигурации и есть ли у пользователя права для подключения.
Затем откройте настройки интернет-поддержки. Если она не подключена, авторизуйтесь с учетной записью портала 1С.
Проверка интернет-поддержки в учетной программе
В
Команда «Сервис
Укажите организацию и ответственного за работу с сервисом. Публикацию сотрудников пока можно пропустить: сначала настройте функции, которые будут им доступны. Отправьте заявку на подключение и дождитесь появления меню настроек.
Помощник подключения: организация и ответственный
Ответственный перейдет по ссылке из программы, задаст пароль администратора и подтвердит номер телефона. После этого можно продолжать настройку сервиса.
Этот шаг нужен компаниям, которые запускают КЭДО. Откройте «Кадры → Сервис
Включение параметра «Используется ЭДО»
Укажите, как сервис будет работать с согласиями сотрудников. Если они уже получены, отразите это в условиях допуска. Если работники будут передавать согласия через кабинет, настройте шаблон и решите, требуется ли проверка загруженных документов до выпуска подписи.
Условия допуска сотрудника к выпуску электронной подписи
Добавьте в учетной программе сертификат человека, который подписывает документы от имени работодателя. Проверьте владельца сертификата, организацию и срок его действия.
Добавление сертификата подписанта работодателя
Если документы подписывает представитель с УКЭП физического лица, настройте его полномочия и машиночитаемую доверенность. Работники могут выпустить электронную подпись в своем кабинете после выполнения условий допуска. Если компания планирует использовать Госключ, настройте и проверьте этот способ отдельно.
Проверьте в 1С организацию, подразделение, должность, номер мобильного телефона и электронной почты каждого участника пилота. Затем откройте настройки публикации и отметьте должности работников, чьи данные нужно передать в сервис.
Настройка публикации сотрудников
Настройте исключения для тех, кого пока не подключаете. После выгрузки проверьте список участников и сообщения об ошибках. Данные из
В кабинете администратора откройте «Настройки → Администрирование → Личные кабинеты». Выберите опубликованных сотрудников из пилотной группы и нажмите «Создать кабинет».
Создание кабинетов для опубликованных сотрудников
Проверьте статусы. Если кабинет не создан, откройте карточку сотрудника: в ней можно увидеть причину ошибки. Приглашения отправьте после настройки исполнителей, маршрутов и разделов кабинета — перед тестовым запуском.
Перейдите по пути «Кадры → Сервис
Виды заявок и назначенные исполнители
Если подразделения обслуживают разные специалисты, настройте распределение с учетом структуры компании. Для обращений, которые нужно дополнительно разбирать и перенаправлять, можно назначить координатора. Проверьте, кто примет заявки во время отсутствия основного исполнителя.
В учетной программе проверьте, кто указан руководителем каждого подразделения. Если маршрут направляет заявление непосредственному руководителю, от этих сведений зависит получатель задачи.
В кабинете администратора откройте «Настройки → Согласования → Настройки маршрутов согласований». Выберите вид заявления и задайте последовательность согласующих. Правило можно установить для всей компании, подразделения или отдельного сотрудника. Сохраните маршрут и позже проверьте его на заявлении из пилотной группы.
Маршрут согласования заявления
Откройте работникам разделы и документы, с которыми компания готова работать: расчетные листки, сведения об отпуске, нужные заявления, справки и документы для подписания. Настройте уведомления о поступивших задачах.
Настройка доступных разделов личного кабинета
Проверьте кабинет участника пилота. Он должен видеть свои сведения и доступные ему действия. Если нужный раздел не появился или показываются лишние документы, вернитесь к настройкам функциональности и публикации данных.
Отправьте приглашения пилотной группе по СМС или электронной почте. Убедитесь, что сотрудники получили их и активировали кабинеты.
Отправка приглашений и статусы подключения
Проверьте работу от начала до конца: сотрудник запрашивает справку или подает заявление, назначенный специалист получает обращение, руководитель согласовывает его, а результат появляется в 1С. Если подключен КЭДО, отдельно проверьте отправку документа на подпись и возврат подписанного экземпляра.
Тестируйте через браузер и мобильное приложение. При ошибке запишите участника, документ и действие, на котором остановился процесс. Это поможет найти причину в данных сотрудника, правах, маршруте или обмене с сервисом.
После проверки пилотной группы расширьте публикацию в
Выбор подразделений и обновление публикации сотрудников
В кабинете администратора перейдите в «Настройки → Администрирование → Личные кабинеты». Отберите новых опубликованных работников и создайте им кабинеты. При большом штате можно включить автоматическое создание, если компания готова подключать всех сотрудников, попадающих под правила публикации.
Отфильтруйте тех, кто ожидает приглашения, и отправьте его по СМС или электронной почте. Проверьте дату отправки и последующие статусы подключения. Если контакт неверен, исправьте его до повторной рассылки.
Подготовьте для работников короткую инструкцию: как зайти в
Если ошибка возникает у нескольких сотрудников одновременно, начните с общих настроек. Если только у одного — проверьте его карточку и статус кабинета.
Мы помогаем настроить 1С для работы с
Результат подключения стоит оценивать по работе кадровой службы, а не по числу созданных кабинетов: стали ли заявления поступать без ручного переноса, сократилось ли время согласования и оформления удаленных сотрудников. По этим результатам компания сможет решить, какие процессы переводить в сервис следующими и нужен ли ей КЭДО для остальных документов.
Оставьте заявку — поможем настроить
