проекты
1. Автоматизация системы мотивации персонала для повышения эффективности продаж магазинов
Компания работает на Тверском рынке более 7 лет.Изначально был открыт 1 магазин в торговом центре «№1» города Тверь. Ассортимент, оформление, обслуживание, модельный ряд, качество одежды пришлись жителям города по душе и магазин стал пользоваться успехом, продажи росли, магазин динамично развивался. Популярности магазина во многом способствовала выбранная ниша и концепция позиционирования –предложение клиентам уникального индивидуального ассортимента вещей различных популярных брендов, который редко можно встретить в других магазинах, что безусловно нашло отклик среди покупателей, учитывая общий тренд на типизацию вещей в сетевых магазинах одежды федерального уровня. Как следствие, со временем компания пришла к открытию еще 3-х магазинов.
ООО «РЕКВЕСТ» работало на базе программного продукта 1С:Розница ПРОФ. Существующая учетная система не позволяла оперативно получать данные, необходимые для принятия эффективных управленческих решений.
К нам Заказчик обратился с целью автоматизации существующей учетной системы под требования и специфику работы.
Для розничных магазинов, реализующих различные виды продукции, в том числе одежду большое значение имеет эффективность работы персонала. Именно от действий продавцов зависит сумма среднего чека, лояльность покупателей и вероятность повторного посещения человеком торговой точки. Поэтому Заказчик был заинтересован в повышении эффективности продавцов как одной из ключевых задач бизнеса.
В целях решения данной задачи совместно с Заказчиком нам удалось разработать и автоматизировать необходимую подсистему мотивации на базе существующей учетной системы.
Продавцам выставляются планы продаж по показателям для начисления мотивационной части оплаты, в систему заводятся все необходимые данные для расчета мотивации: данные по отработанным сменам, нарушениям, информация по аттестации персонала, все необходимые документы и регистры.
Были осуществлены доработки отчетов по продажам, позволяющие руководству анализировать важные показатели, из которых рассчитывается мотивация:
После успешной автоматизации мы продолжаем сотрудничество с компанией РЕКВЕСТ по сопровождению программных продуктов 1С и другим направлениям нашей компании.