Другие реализованныепроекты
Автоматизация основных бизнес-процессов компании
Повышение оперативности и качества обслуживания клиентов
Постоянно совершенствуя качество предлагаемых услуг, руководство компании приняло решение перевести наиболее значимую часть бизнеса – отдел продаж автомобилей, отдел запасных частей, отдел сервиса – на новую автоматизированную систему. При этом изначально ставились задачи упрощения процесса обслуживания клиентов, быстрого поиска и заказа запчастей, оперативного получения информации о состоянии заказов, склада. Руководство центра «Важная персона – Авто» четко сформулировало, что внедренная система должна помочь в привлечении новых клиентов и удержании существующих за счет повышения оперативности и качества обслуживания.
В качестве программного продукта было выбрано тиражное отраслевое решение на платформе «1С:Предприятие 8», которое уже успешно используют в своей работе более 2300 предприятий автобизнеса – «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти 4». Для внедрения системы была приглашена фирма Визард, ведущая компания региона в области автоматизации торговых предприятий любого масштаба на платформе «1С:Предприятие».
В ходе проекта автоматизированы основные бизнес-процессы автосалона, что дало компании «Важная персона – Авто» следующие преимущества и возможности:
Другие реализованные
